西塘镇十七届人大代表张玲华有很多的头衔：朝南埭社区党总支书记、西塘法庭人民陪审员、县环保局“环保监督员”、社区“和阿姨”队伍掌门人。今年，她又多了一个头衔：人大代表联络室主任。联络室就设在朝南埭社区，这也是西塘镇人大在基层建立的第一个人大代表联络室。张玲华觉得这不仅仅是荣誉，更是一份沉甸甸的责任，感觉到自己肩上的担子越来越重了。不管是每季度定期的接待日活动，还是平时老百姓来访，她都热心接待，尽自己的力量帮居民调解矛盾，排忧解难。一本代表接待选民登记簿就是她密切联系群众、为老百姓排忧解难的真实记录。

    在接待选民活动中，有选民反映了颜家得下水道口堵塞、防洪墙缺口存在隐患等问题。为此张玲华进行了调查。据了解，朝南埭社区北栅街颜家得位于城乡结合部，涉及朝南埭社区和荷池村，常住居民40多户，地势低洼。由于该地段下水道排放口在外港，如水位高出就会出现倒流倒灌现象，还有100多米的防洪墙留有4个河埠，这些都成为防洪隐患。去年“菲特”台风来袭时，该路段的积水漫到腰部以上，经过当地干部和群众的日夜抢险才化险为夷。针对以上问题，张玲华提出了“关于做好北栅街颜家道路下水道口的建议” 、“关于修补北栅街颜家得防洪墙河埠缺口的建议”，希望政府尽快做好道路下水道口，封堵防洪墙缺口。建议由镇人大交办后，镇城建和水利部门分别作了相应的书面答复。虽然拿到答复，但是张玲华觉得事情还没真正的落实，简单的书面答复难以向老百姓交代。于是，她把事情反映到了镇人大，镇人大会同城建、水利等部门再次进行现场察看，当场落实了5条隐患整改措施。现在，这个问题已经得到落实，排水出口已经做好，防洪墙的四个缺口已经堵牢。唐阿姨说，排水口和防洪墙问题解决了，以后遇到洪水就不会担心家里进水了。

　　有选民到代表联络室向张玲华反映，嘉善酒厂至北栅大桥路段因多年失修，路面坑坑洼洼，下雨天泥浆飞溅，交通事故时有发生，希望代表向上反映，早日把路面修筑平整。张玲华觉得，为百姓呼吁是人大代表的职责，虽然要涉及到几个单位和部门，协调工作有一定的难度，但一定要坚持下去，直到问题解决为止。她经过实地视察、走访调查，向镇政府提交了“关于加快修复嘉善酒厂至北栅大桥路面的建议”，经过政府多方协调，终于达成协议，道路于年底顺利竣工。

    里仁街米行埭王荣等6户居民来联络室反映，2010年里仁街三线地埋时，米行埭6号1幢住房的下水道，粪窖未接通总管，几年来下水道经常堵塞，要求解决下水道和粪窖接通三线地埋总管问题。经张玲华调查，该楼有12户居民，下水道确实经常堵塞，居民反映强烈。但考虑到该楼涉及到几个单位（部门），于是，她联系了粮食收储公司、旅游公司、城建办，几经周折，解决了下水道改建的资金投入和缮后管理等问题。

    张玲华说，只有把群众的事办好了，让群众满意了，才能成为一名称职的人大代表。

    来源：西塘镇人大  江乐英